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1.什么叫做企业邮局?
所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。实际上，某些虚拟主机用户所使用的自己域名下的电子邮箱也类似于企业邮局的服务，只不过，这个邮局的管理权限由主机提供商控制，没有交付给用户而已，因此在设置和管理上很不方便。
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>> 2.如何才能拥有自己的企业邮局?
希望拥有自己的企业邮局，首先必须注册一个顶级域名；然后即可在注册机构购买一个企业邮局。购买时，只须在填入自己的域名，在线付款后，邮局即刻开通。接着在域名注册商那设置解析，邮局即可开始进行正常的收发信件工作。
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>> 3.什么是“垃圾邮件”?
垃圾邮件（SPAM）多指未经请求而发送的电子邮件，如未经发件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件。
垃圾邮件（SPAM）有何害处：垃圾邮件是某些想利用 Internet致富的人藉以散播广告或色情的媒介，传送邮件者只需极少的花费，即可造成收件者严重的损失：CPU及服务器硬盘、终端机用户硬盘都极有可能因SPAM影响速度和空间；除了使网络陷入动弹不得的境地外，更令人忧心的便是其夹带的病毒，将同时大量危害企业网络。我们无法想像大量未经许可的垃圾邮件继续泛滥发展，将给企业、个人用户造成多大的损失。
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>> 4.我整个域的信箱在使用一段时间后突然收不到信了，请问是什么原因，该怎么处理?
可能有下面几种原因： 1） 域名过期，有时用户没有及时对域名进行续费，会被注册商暂停域名的使用。及时续费后邮箱就会恢复正常。
2） 域名的MX记录被修改或mail A 记录IP不在正确的IP上，这可能是对域名的解析操作不当引起的，请及时更正。
3）网络原因，由于网络拥挤、堵塞、不通等情况，导致无法正常连接到邮局服务器。这种情况用户可以在windows
的命令提示符下，用tracert mail.域名，跟踪一下路由看是什么情况。
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>> 5.如何将一封邮件发送给多个人呢?
将一封邮件发送给多个人,可以在“收件人”一栏中一次填写多个邮件地址，中间用分号或逗号隔开。您也可以在抄送和密送栏一次填写多个邮件地址。
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>> 6.什么是SMTP?
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。
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>> 7.什么是POP3?
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。
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